В Главном управлении МЧС России по Тюменской области в круглосуточном режиме организована работа единого «телефона доверия» - 8 (3452) 590-549. Все полученные сообщения и обращения граждан в обязательном порядке регистрируются в журнале.
По каждому поступившему сообщению проводятся проверки. Позвонив по номеру 590-549, жители Тюменской области могут сообщить о фактах нарушения служебной дисциплины сотрудниками подразделений ГУ МЧС, а также получить любую информацию по вопросам, относящимся к компетенции МЧС России. Любое сообщение, в том числе о незаконном действии или бездействии сотрудников и работников подразделений ГУ МЧС России по Тюменской области будет принято, рассмотрено и заявитель получит ответ в месячный срок.
С начала 2011 года на единый «телефон доверия» поступило 119 сообщений, 102 из них рассмотрены, по остальным проводятся проверки.
В течение года по вопросам неправомерных действий сотрудников МЧС России поступило 4 обращения. Информация, указанная в обращениях, не подтвердилась. 93 обращения касались вопросов нарушения норм и правил пожарной безопасности, по 32 из них приняты соответствующие меры, в 38 случаях информация не подтвердилась.
Уважаемые граждане, «телефон доверия» Главного управления в обязательном порядке указывается во всех предписаниях, выданных сотрудниками управления надзорной деятельности Главного управления МЧС России по Тюменской области.
