Маргарита Бодрова из Тюмени, разделывая курицу для ужина, обнаружила внутри зеленые волокна. Можно ли это есть, она выяснять не стала и сразу обратилась в магазин. Там ей вернули деньги.
По словам юриста Гульдане Гасановой, иногда кассиры могут не знать законов и отказать в возврате денег.
В этом случае нужно составить письменную претензию на имя магазина, сообщает "Вслух.ру". Если даже так получить деньги не удается, нужно найти эксперта, опираясь на выводы которого можно обратиться в суд. Там уже проведут полноценную экспертизу. Другой вариант — обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, после воздействия ведомства магазин оперативно возвращает деньги.
