Общероссийский телефон доверия Тюменской области, которому в этом году у же 11 лет, получает до 30 звонков за сутки. Для детей, подростков и их родителей он стал одним из самых важных проектов, начатых Фондом поддержки детей, которые находятся в трудной жизненной ситуации.
По словам координатора работы консультантов детского телефона доверия Евгении Писаревой, психологи-консультанты, работающие в службе, прошли спецподготовку. Без психологического образования и опыта консультирования на эту работу попасть никак нельзя. Перед ними в каждом звонке стоит задача: найти с абонентом причину их тревоги и найти выход из проблемы. Телефон работает круглосуточно.Номер абонента не определяется, подтверждать свою личность не нужно. Самые частые проблемы детей - отношения с друзьями, сверстниками и родителями. Часто они обращаются с вопросами о школе и первой любви. Взрослых же волнуют отношения с их детьми и советы по воспитанию. Получить бесплатную анонимную помощь можно по телефону 8-800-2000-122, сообщает "Комсомольская правда - Тюмень".
