Нередко тюменцы, которые получают товары из интернет-магазинов по «Почте России», по разным причинам хотят их вернуть.
В пресс-службе УФПС по Тюменской области рассказали о том, какова процедура возврата. Перед оформлением заказа в интернет-магазине следует уточнить у его сотрудников, подключена ли у них услуга «Легкий возврат». Для возврата заказа необходим трек-номер от магазина. Ни чек, ни документы, удостоверяющие личность, не требуются. Время оформления возврата занимает менее одной минуты. Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки. Предельная масса возвращаемых товаров – 20 кг; минимальный размер – 240*160*10 мм; максимальный размер – сумма длины, ширины и высоты - не более 120 см; любая из сторон - не более 60 см, сообщает "Мегатюмень".
