ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО
Юрий и Ольга Комаревцевы из села Исетское по себе знают: чтобы чего-то добиться, нужно много и упорно работать. Мысли открыть своё дело пришли давно, когда супруги жили ещё в городе. Тогда, продав семейный автомобиль, Юрий приобрёл «Газель» и долгое время сотрудничал с фирмой, занимавшейся сантехникой.
– Я развозил эту сантехнику. смотрел, запоминал, что, как и каким образом собирается. Мне стало это интересно.
После рождения второго ребёнка супруги решили перебраться на малую родину, в Исетск, хотя глава семьи продолжал работать в городе. Решив, что это не вариант, стали подумывать о своём деле. Весь накопленный к тому времени личный капитал решили пустить в оборот, обосновались в небольшом здании, которое в своё время строили ещё родители Ольги.
– Что будет востребовано в деревне? Подумали и решили, что откроем строительно-хозяйственный магазин.
Опыт приходит со временем, а тогда, в начале 2013 года, Комаревцевы не знали, что включить в свою первую заявку.
– Звонили знакомым и спрашивали, что вообще нужно в селе, какие вёдра, какие лейки. Первая партия состояла из штучного товара.
На это ушли все личные сбережения.
– Проработав некоторое время, решили воспользоваться микрозаймом в фонде поддержки предпринимательства. (Как признаются Комаревцевы, привлекли простота оформления и низкая процентная ставка). Брали его два года подряд, каждую весну, чтоб увеличить товарооборот.
К слову, в прошлом году супруги тоже воспользовались мерами господдержки.
– Три года назад мы поняли, что нам стало тесно, поэтому решили расширить имеющиеся помещения.
Это вылилось в строительство нового магазина. Но даже здесь нам уже тесновато. Снова воспользовавшись займом, приобрели базу под стройматериалы, запланировали, что здесь будет и склад- магазин. Дальше – больше: захотелось торговать не только хозтоварами, но открыть магазины, где люди могли бы подобрать себе все необходимое в уютной обстановке, где даже обычный выбор тех же обоев или веника вызывал бы тёплые и приятные эмоции.
Если первое время основным направлением в работе были розничные продажи, то сейчас они готовы предложить услуги по ремонту, строительству домов.
– У нас есть сертификат и на ввод в эксплуатацию газовых котлов, которые мы продаём и обслуживаем.
Супругам важно, чтобы вместе с товаром люди приобретали радость и удовлетворение от покупки.
Конечно, с таким объёмом работы одним было бы не справиться, поэтому создали рабочие места.
– Важно, чтобы человек был не просто продавцом, а экспертом, мог помочь и подсказать. Я сам обучал продавцов всем тонкостям, и многие заметно выросли в профессиональном плане,– делится Юрий.
Сейчас на индивидуальном предприятии трудятся семь продавцов- консультантов, несколько грузчиков, товаровед. Практически все они местные.
К слову, Комаревцевы постоянно оказывают посильную спонсорскую помощь, кто бы к ним ни обратился. Особое внимание уделяют социально незащищённым слоям, сотрудничают с социальной службой, православными храмами, помогают как деньгами, так и материалами.
– Стараемся радовать и покупателей, готовим для них сюрпризы и подарки к женскому дню, Дню защитника Отечества, Дню защиты детей.
Неукоснительно соблюдаются требования по доступной среде для людей с ограниченными возможностями здоровья.
– Один из наших постоянных клиентов передвигается на инвалидной коляске, здесь его всегда встретят, помогут, ему удобно заезжать в магазин, он наш частый гость.
Хорошим подспорьем для покупателей является бесплатная доставка.
– Сначала мы осуществляли её в райцентре, сейчас организовали по всему району. Собираем заявки и дважды в неделю, в четверг и субботу, только выезжаем. Людям это нравится, им удобно. При желании покупателя оказываем услуги погрузки и разгрузки.
– Купила я как-то обои, а живу в соседней деревне, обратилась за помощью, меня вместе с обоями доставили до дома. Спасибо большое за неравнодушие,– делится пенсионерка из с. Бархатово.
Комаревцевы признаются, что прочно осели в селе. Впереди много планов и перспектив.
– Вынашиваем мысль выйти на городской рынок, сейчас думаем, какой продукт можем предложить и как наладить сеть.
Ольга и Юрий уверены, что бизнес работает только тогда, когда делаешь его с душой.
– Не просто продать и заработать, нам важно само наше желание работать, развиваться, расти. Нам было очень непросто начать с нуля, но поддерживала уверенность, что мы сможем, справимся со всеми трудностями. Создать легко, а вот удержать и сохранить – самое сложное.
Мне кажется, нет совершенно заполненных ниш, в любой сфере ты можешь развиваться по-своему, со своей изюминкой, главное – создать вкусный "соус", под которым ты будешь подавать своё "блюдо"– товар или услуги. Нужно быть индивидуальным, соответственно, и бизнес должен быть таким же.
Комаревцевы живут и работают под девизом "Прорвёмся!"
– Трудностей много, они на каждом шагу, нужно научиться их преодолевать. Пусть даже иногда опускаются руки – это не повод расстраиваться, из каждой сложной ситуации мы извлекаем урок и растём, идём дальше, – заключает в конце разговора Ольга.
Екатерина БАЙБУЛАТОВА /фото автора/
