За 10 лет работы в Тюменской области поступило более 170 тыс. звонков. А за январь этого года уже принято 550 звонков от детей, подростков и взрослых.
Детский телефон доверия – это круглосуточная бесплатная и анонимная служба экстренной психологической помощи. Номер телефона абонента не определяется, нет необходимости подтверждать свою личность. Чаще звонят дети и подростки; обращения касаются налаживания детско-родительских отношений, общения со сверстниками, первой любви и школьных будней. Родители задают вопросы, касающиеся воспитания, отношений с детьми. Поступают звонки и от пожилых людей, они чаще испытывают чувство одиночества.
Работает телефон с единым общероссийским номером: 8-800-2000-122. В 2016 году запущен сайт детского телефона доверия. Сейчас это – ключевой инструмент реализации прав ребенка на информацию и защиту от всех форм насилия и жесткого обращения.
Александр Андреев
