В Тюмени на сайте городского департамента здравоохранения проходит онлайн-голосование конкурса «Лучшая регистратура-2013». Каждый может выразить свое мнение и проголосовать за одну из регистратур медицинских организаций города, перейдя по ссылке http://gorzdrav72.ru/uchrezdenia/.
Кроме интернет-голосования, тюменцы могут заполнить анкету в своей поликлинике или отправить отзыв на электронную почту zdrav72@yandex.ru. На данный момент уже более 1500 пациентов прошли анкетирование, ответив на несложные вопросы о вежливости, внешнем виде, компетентности регистраторов, быстроте решения вопросов специалистами. Многие пациенты положительно оценивают работу регистратур. При этом вместе со словами благодарности некоторые пациенты оставляют и конструктивные предложения по поводу повышения качества обслуживания в поликлиниках.
В состязании принимают участие регистратуры учреждений, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению Тюменской области и имеющих территориально прикрепленное население.
По итогам конкурса определят три регистратуры с самыми высокими показателями по ряду требований. Каждый победитель получит денежные средства в виде гранта, которые направляются исключительно на материальное поощрение сотрудников лучшей регистратуры.
PS: Организаторами конкурса являются департамент здравоохранения Тюменской области, департамент здравоохранения администрации города Тюмени, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования по Тюменской области.
