Тюменский ЦУМ награждён Почётной грамотой Совета Федерации РФ
Белые блузки, аккуратные причёски, милые улыбки… 25 января в зале заседаний Тюменского ЦУМа собрались люди, которых мы редко замечаем среди красочных витрин и ярких манекенов, их работа – тихо подойти, вежливо подсказать, посоветовать. И поэтому, наверное, высокая награда страны, вручённая не легендарным нефтяникам или героическим лётчикам, а обычным работникам торговли, заставляет не только гордиться нашими земляками, но и трогает душу.
Почётную грамоту Совета Федерации РФ вручил коллективу Тюменского ЦУМа сенатор Юрий Неёлов. Он подчеркнул, что этой наградой, приуроченной к 65-летнему юбилею знаменитого универмага, отмечен большой и славный путь, который пришлось пройти предприятию. Здесь думают о людях, а слова «забота» и «внимание» так и не истёрлись, так и не стали за долгие десятилетия банальными. А ещё, с улыбкой отметил Юрий Васильевич, в центральном универмаге всегда работали и работают самые красивые женщины областного центра.
В послевоенном 1947 году ЦУМ начинался с 330 квадратных метров и трёх секций с нехитрыми названиями «Ткани», «Культтовары» и «Галантерея» на месте нынешнего ТЦ «Москва», и лишь в начале семидесятых, когда весь мир заговорил о тюменской нефти и через город двинулись на Север толпы строителей, геологов, буровиков, универмаг получил замечательный подарок на свой 25-летний юбилей – новое здание рядом с городским садом. И уже не три, а пятьдесят три секции гостеприимно встретили покупателей. Более десяти тысяч квадратных метров надо было заполнить качественным товаром, «держать марку» перед любым посетителем.
Старожилы вспоминают, что попасть в коллектив этого предприятия торговли было очень сложно: сначала нужно было получить специальное образование и заручиться рекомендациями партийных и комсомольских органов. Опыт, профессионализм, добросовестность сотрудников ЦУМа, приобретённые ими в советское время, помогли сохранить предприятие даже в самые не простые для торговли перестроечные и постперестроечные годы. Оглянитесь вокруг, много ли вы знаете магазинов, история которых так и не прервалась в девяностые? А ЦУМ выстоял.
В 2003 году в здании универмага началась реконструкция, его облик полностью преобразился. К 2007 году площади Тюменского ЦУМа увеличились в два раза, в 2010 году произошла техническая революция – была введена новая автоматизированная система управления, позволяющая комплексно управлять всем бизнес-процессом предприятия. А недавно произошло ещё одно событие, существенно расширившее возможности торгового центра, – построена многоэтажная многофункциональная парковка с продовольственным магазином и автомойкой.
Этот период реконструкции связан с именем нынешнего директора Тюменского ЦУМа Натальей Осинцевой. На работу в универмаг она пришла в 1974 году девятнадцатилетней выпускницей техникума и уже не мыслила свою жизнь без родного коллектива. Молодую, яркую общественницу сразу назначили заместителем заведующей секцией. Но Наталья Иосифовна никогда не останавливается на достигнутом: в 1982 году с отличием окончила Свердловский институт народного хозяйства имени Плеханова, в 1984 г. стала исполнительным директором по коммерческим вопросам, в 1987 году – заместителем генерального директора, а в 2003-м возглавила коллектив.
Наталья Осинцева – отличник советской торговли и заслуженный работник торговли Российской Федерации, Почетный работник сферы обслуживания Тюменской области, дипломант Всероссийского конкурса «Женщина – директор года» (2005 г.), победитель конкурса общественного признания «Фортуна» (2012) в номинации «За социально ответственный подход к бизнесу». Под её руководством коллектив ЦУМа стал в прошедшем году одним из победителей конкурса «Лучшие товары и услуги Тюменской области», а также лауреатом всероссийского конкурса «100 лучших товаров России», награжден Почетной грамотой Тюменской областной Думы. И вот теперь новая высокая награда. Неслучайно девизом работы генерального директора и всего предприятия стали слова великого Столыпина: «Прибыль – превыше всего, но выше прибыли – честь».
– Я люблю людей, – раскрыла Наталья Иосифовна секрет своего успеха. – В нашем коллективе более трёхсот человек, в основном, конечно, женщины, к каждой нужен свой подход. Много молодёжи, у них даже своя организация «Новая волна», но сотрудников с большим опытом у нас тоже немало. Я знаю и помню каждого ветерана торговли, ушедшего на заслуженный отдых с нашего предприятия. Руководство ЦУМа плодотворно сотрудничает с профсоюзным комитетом предприятия. После перестройки мы вполне могли бы стать торговым центром, ориентирующимся только на запросы элиты, но для коллектива очень важно, чтобы наши двери были открыты для всех слоёв населения. Поэтому в центральном универмаге вы сможете найти всё: нитки, шпильки, булавки… Для того чтобы покупателям было тепло и уютно в наших стенах, чтобы они уходили от нас с улыбкой, в ЦУМе стало доброй традицией каждый январь проводить конференцию, на которой мы обсуждаем пути дальнейшей модернизации нашей деятельности. Сохранить социально ориентированное направление в работе, для нас – дело чести.
О лучших качествах российских предпринимателей в стенах предприятия, получившего высокую награду Совета Федерации РФ, говорил и Юрий Неёлов:
– Бизнес нужно вести честно, вовремя и в полном объёме платить налоги, заботиться о своих работниках, как это делают в Тюменском ЦУМе, думать о клиентах. Безусловно, в целом в стране ещё не всё для этого сделано, но Президент России Владимир Путин, глава правительства Дмитрий Медведев постоянно держат на контроле развитие среднего и малого предпринимательства, разрабатываются и внедряются специальные программы поддержки российского бизнеса. Хочется, чтобы молодёжь приходила в предпринимательство с нужным настроем.
Вот и сотрудники ЦУМа уже думают о новых достижениях.
– Мы отработаем, – пообещали они на церемонии награждения. – В нас не сомневайтесь!
И в подтверждение этих слов на январской конференции, которая прошла сразу после церемонии награждения коллектива, была принята программа управления бизнесом и развития предприятия на 2013 год.
