В Центре внешкольной работы «Дзержинец» продолжает работать психологическая почта. Тюменцы обращаются за помощью через электронную почту, и в течение двух-трех дней специалист дает комментарий по проблеме. Общение проходит в формате «вопрос-ответ».
В 2020 году у психологической почты появилась новая функция – теперь писать специалисту можно в социальных сетях. Общение проходит анонимно и бесплатно. Еще один вариант консультации, который предложили тюменцам в пандемию, – встреча по видеосвязи.
В прошлом году обращений не стало больше, но специфика поменялась. Очень много вопросов, связанных с тревожностью. В ходе консультаций психолог помогает клиенту понять причины проблем и найти пути решения. Если сделать это не получается, рекомендует, к какому специалисту можно обратиться уже для постоянных очных встреч.
Чаще всего за помощью обращаются женщины. Хотя, рассказывает Евгений, на почту пишут и мужчины, и подростки, сообщает «Вслух.ру».
