Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Тюменской области, действуя в интересах потребителя, обратилось в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю Иванову Юрию Олеговичу о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа.
И Ленинский районный суд г. Тюмени вынес решение о частичном удовлетворении заявленных требований. Теперь Юрий Олегович обязан будет выплатить потребителю в общей сложности 177000 рублей. (При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.)
А всё потому, что г-н Иванов нарушил права заказчика. Хотя ситуация могла сложиться по-иному. Но для этого нужно было – как минимум – извиниться и своевременно отреагировать на претензию гражданина.
