ЗДРАВООХРАНЕНИЕ 

В рамках рабочей поездки в Надым глава Арктического региона Дмитрий Кобылкин оценил первые результаты комплексной модернизации детской поликлиники города.

Преобразования проводились по принципам федерального проекта «Бережливая поликлиника», запущенного Минздравом РФ в ноябре 2016 года. Проект нацелен на внедрение в ежедневную практику принципов бережливого производства и призван свести к минимуму хождение пациентов по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры и врачей. 

Были полностью модернизированы помещения поликлиники. Но самые масштабные перемены произошли в работе регистратуры – она стала открытой, заработал колл-центр для консультаций по телефону, организована комфортная зона ожидания. Техническое переоснащение позволило оптимизировать работу отделения, упростить процедуру записи на приём, сократить время нахождения пациента в поликлинике, что важно для родителей и малышей. Пребывание в медучреждении в целом стало более комфортным. 

Первоочередная задача «бережливых» технологий – экономия личного времени пациента. Согласно ключевой идее и был произведён расчёт временных затрат на две достаточно распространённые процедуры: забор крови и медицинский осмотр. Главный врач Надымской центральной районной больницы Наталья Калиберда пояснила, что раньше на забор крови у ребёнка в среднем тратилось около сорока минут. «Причина в том, что для этого приходилось подниматься на четвёртый этаж, а там – узкие коридоры, большие очереди. Было принято решение перенести забор крови на первый этаж. Сейчас процедура занимает не более 10 минут. Расширен также функционал педиатра – он самостоятельно ведёт запись ребенка к узким специалистам. Таким образом, отпадает у мам необходимость дополнительно обращаться в регистратуру», – рассказала доктор. 

Дмитрию Кобылкину также показали проект формирования комфортной среды в сквере возле взрослой поликлиники, реконструкция которой планируется в этом году. Обустройство места для отдыха и встреч, парковочной зоны выбрали сами надымчане большинством голосов. Проект может быть реализован синхронно с ремонтными работами внутри учреждения. 

Пресс-служба губернатора ЯНАО