Послушайте, доктор… Так называется пилотный проект Минздрава России, в котором участвует Тюменская область. Прежде чем жаловаться президенту страны или премьеру на плохое медицинское обслуживание, попробуем решить вопрос на месте.
В рамках проекта любой желающий может направить в адрес Министерства здравоохранения Российской Федерации видео-обращение о проблеме, с которой столкнулся в больнице или поликлинике.
Если вам своевременно не оказана медицинская помощь или это сделано некачественно, или долгое время невозможно записаться на прием к специалисту, подробно расскажите о ситуации в видео-обращении, заполнив соответствующую форму согласия в социальной сети «Вконтакте». Затем необходимо загрузить его на любой файлообменник и отправить на электронную почту om@rosminzdrav.ru. На ваше обращение будет подготовлен видео-ответ представителей руководства медучреждений или органов исполнительной власти в сфере здравоохранения с отчетом о решении проблемы.
«Нам важно знать мнение и оценку работы системы здравоохранения со стороны. И именно вы можете эту оценку дать. Я надеюсь, что вы готовы к конструктивному диалогу, потому что к нему готовы мы – готовы слышать, слушать и предпринимать необходимые меры, чтобы сделать медицину Тюменской области лучше и доступнее. Сейчас мы готовы рассматривать ваши вопросы в рамках пилотного проекта Минздрава России «Послушайте, доктор!». Я постараюсь сделать так, чтобы ваши проблемы разрешались максимально быстро и не оставались без внимания», – говорит директор департамента здравоохранения Тюменской области Инна Борисовна Куликова.
Правила участия в проекте, письменное согласие и дополнительную информацию можно получить в специально созданной группе «Послушайте, доктор» на сайте https://vk.com/poslushaite_doktor
Анна КРУЧ
Источник: пресс-служба департамента здравоохранения Тюменской области
